ユタカ公共料金の英語って、電気やガスを申し込むときに何て言うたらええん？
電話でいきなり聞かれても、なんも出てこえへんねんな…
公共料金の英語は、ひとことで言うと utilities です。
電気・ガス・水道をまとめてこう呼び、その請求書は utility bill と言います。
- 電気・ガス・水道などをまとめた呼び名は utilities（Cambridge Dictionary）
- 申し込みは I'd like to start service at my new address. のひと言で始まる
- 請求書は utility bill、支払いの期限は due date
- 自動引き落としは、あとから自分で止める権利がある（CFPB）
- 払えないときは、所得に応じた支援制度 LIHEAP を州の窓口で調べられる（USAGov）
アメリカに住んでいる筆者が、USAGov・米消費者金融保護局（CFPB）・米保健福祉省（HHS）の公式ページとCambridge Dictionaryを確かめてまとめました。
- 公共料金の英語の基本を辞書の定義で
- 公共料金を契約するときの英語を電話の流れで
- 公共料金の保証金と本人確認の英語の聞き方
- 公共料金の請求書を読む英語を欄ごとに
- 公共料金の支払いと自動引き落としの英語と止め方
- 公共料金のトラブルで使う英語と支援の窓口
- 引っ越しで公共料金を止めるときの英語の言い方
この記事を読めば、アメリカで電気・ガス・水道を申し込んでから、払って、止めるまでに何と言えばいいかが、場面ごとに分かります。
ねこりん公共料金の電話はな、言うことがほぼ決まってるねん
住所と開始日、それだけ先に紙に書いとくと楽やで。
公共料金の英語の基本
公共料金にあたる英語は utilities です。
Cambridge Dictionary は utility を a supply of gas, electricity, water, or telephone service to homes and businesses, or a business that supplies such services と説明しています。
- utility＝a service that is used by the public, such as an electricity or gas supply（Cambridge Dictionary）
- bill＝a request for payment of money owed, or the piece of paper on which it is written（Cambridge Dictionary）
- meter＝a device that measures the amount of gas, water, or electricity used（Cambridge Dictionary）
- due date＝the date by which something has to be done or paid（Cambridge Dictionary）
utility は「供給そのもの」と「供給する会社」の両方を指します。
電気・ガス・水道をまとめて言うときは複数形の utilitiesになるのがポイントです。
| 日本語 | 英語 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 公共料金（まとめて） | utilities | 家賃に含まれるかを聞くとき |
| 電気 | electricity / power | 電気の申し込み・停電 |
| ガス | gas | ガスの開栓・請求 |
| 水道 | water | 水道の開始・料金 |
| 請求書 | utility bill | 毎月届く明細 |
部屋を借りるときは、家賃に公共料金が入っているかで払う相手が変わります。
Cambridge Dictionary には We each pay £500 in rent plus utilities.（家賃に加えて公共料金を払う）という例文が載っています。
- Are utilities included in the rent?（公共料金は家賃に含まれていますか）
- Which utilities do I need to set up myself?（自分で申し込むのはどれですか）
- Who is the electricity provider here?（ここの電気の会社はどこですか）
- Is water included?（水道代は含まれていますか）
landlord は大家さんのことで、Cambridge Dictionary は a person or organization that owns a building or an area of land and is paid by other people for the use of it と説明しています。
どの会社に連絡すればいいかは、大家さんか管理会社に聞くのがいちばん早い道です。
部屋を決める前の内見で使う英語は、アパートの内見で使う英語｜アメリカで部屋を借りるまでのやりとりにまとめています。↓
ねこりん公共料金は utilities、複数形で言うんがコツやで
まず家賃に入ってるか、大家さんに聞いとこな。
公共料金を契約するときの英語
電気・ガス・水道の申し込みは、電話かウェブのフォームで行います。
英語では「契約する」より start service（サービスを始める）という言い方がよく使われます。
申し込みを切り出すときの英語
電話がつながったら、最初に用件をひと言で伝えます。
新しい住所で始めたいことと、始めたい日の2つが言えれば話が進みます。
- I'd like to start service at my new address.（新しい住所でサービスを始めたいです）
- I'm moving in on October 15th.（10月15日に入居します）
- I'd like to set up an account for electricity.（電気の契約を作りたいです）
- Can I start service online?（ネットで申し込めますか）
start date（開始日）は、入居する日に合わせるのが基本です。
電気だけ、ガスだけと会社が分かれているときは、同じ文をそれぞれの会社に言うだけ。
電話で聞かれることと答え方の英語
申し込みの電話では、名前・住所・連絡先・開始日を順番に聞かれます。
聞かれる内容はほとんど同じなので、答えを先に紙に書いておくと詰まりません。
| 聞かれること | 英語 | 答え方の例 |
|---|---|---|
| サービスを始める住所 | What's the service address? | It's 123 Main Street, Apartment 4B. |
| 開始したい日 | When would you like service to start? | On October 15th, please. |
| 名前のつづり | Can you spell your last name? | T-A-N-A-K-A. |
| 連絡先 | What's the best phone number to reach you? | It's 555-0123. |
| 請求書の送り先 | Where should we send the bill? | To the same address, please. |
service address は「サービスを使う住所」、mailing address は「郵便を受け取る住所」です。
2つが同じなら The same address. と答えれば足ります。
- service address＝電気・ガス・水道を使う場所の住所
- mailing address＝請求書などの郵便を受け取る住所
- start date＝サービスを始める日
- account number＝契約ごとに付く番号。請求書に印刷されている
電話の最後には、確認の番号を控えておきます。
What's my confirmation number? と聞けば、あとで問い合わせるときの手がかりになります。
ねこりん住所と開始日、この2つが言えたら半分終わりやで
つづりを聞かれるから、名前は1文字ずつ言えるようにしとこな。
公共料金の保証金と本人確認の英語
申し込みのときに、保証金や本人確認について話が出ることがあります。
条件は会社ごとに違うので、自分から先に聞いてしまうのがいちばん確実です。
保証金について聞く英語
deposit は「保証金・預け金」を表す語です。
Cambridge Dictionary は to pay someone an amount of money when you agree to pay for or buy something, either as part of the total payment, or as an amount that will be returned to you later, if you keep the agreed arrangement と説明しています。
- Is there a deposit required?（保証金は必要ですか）
- How much is the deposit?（保証金はいくらですか）
- When will I get the deposit back?（保証金はいつ戻りますか）
- Can the deposit be waived?（保証金をなしにできますか）
waive は「免除する」という意味の語です。
どんな条件で免除されるかは会社が決めているので、Is there any way to avoid the deposit?（保証金を避ける方法はありますか）と聞き方を変えてもかまいません。
本人確認で聞かれる英語
契約のときには、名前と生年月日のほかに身分証の番号を聞かれることがあります。
何を出せばいいか分からないときは、そのまま聞き返すのが早道です。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 何が要るか聞く | What do you need to verify my identity? | 本人確認には何が要りますか |
| 番号が無いと伝える | I don't have a Social Security number yet. | まだSSNを持っていません |
| ほかの書類を聞く | Can I use my passport instead? | 代わりにパスポートは使えますか |
| 窓口で出す | Can I bring the documents in person? | 書類を窓口に持って行けますか |
| あとで送る | Can I email the documents? | 書類をメールで送れますか |
到着してすぐは、Social Security number（社会保障番号）をまだ持っていない人もいます。
番号が無いことは隠さず最初に伝えると、ほかの方法を案内してもらえる流れになります。
- deposit＝保証金・預け金（Cambridge Dictionary）
- waive＝免除する。手数料や保証金をなしにすること
- verify＝確かめる。本人確認の場面でよく使う
- proof of identity＝本人であることを示す書類
ねこりん保証金のことは、向こうが言う前にこっちから聞いたらええねん
「Is there a deposit required?」の1文で十分やで。
公共料金の請求書を読む英語
毎月届く請求書には、決まった欄が並んでいます。
欄の名前を知っておけば、いくらをいつまでに払うかがすぐに読み取れます。
| 請求書の欄 | 意味 | 見るところ |
|---|---|---|
| Account Number | 契約の番号 | 問い合わせのときに言う |
| Billing Period | 請求の対象期間 | 何日から何日までの分か |
| Amount Due | 今回払う額 | いちばん大きく印刷されている |
| Due Date | 支払いの期限 | この日までに払う |
| Previous Balance | 前回までの残り | 払い忘れが無いか |
Amount Due と Due Date の2つを見れば、払う額と期限が分かります。
Cambridge Dictionary は due date を the date by which something has to be done or paid と説明しています。
メーターと使用量の英語
電気・ガス・水道の料金は、メーターで測った使用量をもとに計算されます。
Cambridge Dictionary には The electricity meter is in the basement.（電気のメーターは地下にある）という例文が載っています。
- Can you explain this charge?（この料金について説明してもらえますか）
- Why is my bill higher this month?（今月はなぜ高いのですか）
- Was my meter actually read?（メーターは実際に検針されましたか）
- Can I get a copy of my bill?（請求書の控えをもらえますか）
請求額がいつもより大きいときは、まず使用量の欄を見ます。
それでも分からないときは、Can you explain this charge? と聞けば、内訳を説明してもらえます。
請求書で見かける英語
請求書には、使用量の料金のほかにも細かい行が並びます。
名前だけ知っておけば、どの行が何の料金かを読み分けられます。
- Usage＝使った量。kWh（電気）などの単位で書かれる
- Estimated reading＝実際に測らずに見積もった使用量
- Late fee＝期限を過ぎたときに足される料金
- Balance forward＝前回から持ち越した残り
身に覚えのない請求をカード会社に伝えるときの言い方は、身に覚えのない請求を英語で伝える｜カード会社への連絡の言い方にまとめています。↓
ねこりん請求書は Amount Due と Due Date、この2つだけまず見たらええねん
高いなと思ったら、遠慮せんと電話で聞いてええんやで。
公共料金の支払いと自動引き落としの英語
公共料金の払い方には、毎回自分で払う形と、口座やカードから自動で引き落とす形があります。
自動引き落としは autopay や automatic payments と呼ばれます。
払い方を伝えるときの英語
払い方は、申し込みのときか、あとからウェブの画面で決めます。
電話で頼むときは、次の文をそのまま使えます。
- I'd like to set up autopay.（自動引き落としにしたいです）
- Can I pay by credit card?（クレジットカードで払えますか）
- Can I pay my bill online?（ネットで払えますか）
- Can I go paperless?（紙の請求書をやめられますか）
go paperless は「紙の請求書をやめてメールで受け取る」という意味で使われます。
払い忘れが心配な人は、自動引き落としとメールの通知をセットにすると期限を落としにくくなります。
自動引き落としを止めるときの英語
CFPB（米消費者金融保護局）は、一度許可した自動引き落としでも、会社に引き落としをやめさせる権利があるとしています。
手順は、会社と銀行の両方に電話し、そのあと手紙かメールでも伝える形です。
| CFPBが挙げている手順 | 英語の言い方 | 日本語 |
|---|---|---|
| 会社に電話する | I'm taking away my permission for automatic payments. | 自動引き落としの許可を取り消します |
| 会社に書面でも送る | I'm writing to confirm that I've canceled autopay. | 自動引き落としを止めたことを書面で伝えます |
| 銀行に電話する | I've revoked authorization for this company. | この会社への許可を取り消しました |
| 銀行に書面でも送る | I'm following up in writing. | 書面でも念のため送ります |
| 口座を見張る | This payment was made after I revoked it. | 取り消したあとに引き落とされました |
CFPBによると、会社と銀行の両方に取り消しを伝えたあとの引き落としは誤りにあたり、銀行に返金を求められます。
銀行によっては stop payment order（支払い停止の指示）も出すようすすめられ、これには一般に手数料がかかるとされています。
- 引き落としを止めても、払う義務は消えない（CFPB）
- 止めたあとは、届いた請求書を別の方法で払う
- 電話した日と頼んだ内容をメモに残しておく（CFPB）
- 許可していない引き落としを見つけたら、すぐ銀行に伝える（CFPB）
公共料金は止めると暮らしに響くので、引き落としだけ止めて請求書を放っておくのは危険です。
止めたら別の払い方に切り替えるところまでを1つの手続きと考えます。
ねこりんautopay は止められるけど、払わんでええようになるわけちゃうで
止めたら、次の払い方まで決めといてな。
公共料金のトラブルで使う英語
停電や、料金を払えないときの連絡も、言う文はある程度決まっています。
困ったときほど短い文で用件を先に言うのがコツです。
停電・ガスの不具合を伝える英語
停電は power outage と言います。
Cambridge Dictionary は outage を a period when a service, such as electricity, is not available と説明しています。
- I'd like to report a power outage.（停電を報告したいです）
- The power is out on our street.（うちの通りが停電しています）
- When will the power be back on?（いつ復旧しますか）
- There's no hot water in my apartment.（部屋のお湯が出ません）
電気の会社に電話するときは、最初に住所と account number を伝えると話が早く進みます。
ガスのにおいなど危ないと感じたときは、電話より先に建物の外へ出ることを優先します。
料金を払えないときに使う英語
disconnect は、料金が払われないときに電気やガスを止めることも指します。
Cambridge Dictionary は to stop supplying electricity/gas/water/phone services, especially because money has not been paid と説明しています。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 払えないと伝える | I'm having trouble paying my bill. | 請求書の支払いが難しいです |
| 分割を頼む | Can I set up a payment plan? | 分割払いにできますか |
| 期限を延ばしたい | Can I get an extension on my due date? | 期限を延ばしてもらえますか |
| 止められた | My electricity has been disconnected. | 電気を止められました |
| 再開したい | How can I get my service reconnected? | どうすれば再開できますか |
USAGovによると、料金の未払いで電気やガスをいつ止めてよいかの決まりは州ごとに違います。
決まりは、その地域の天候・年齢・障害の有無・どの会社と契約しているか、などで変わることがあるとしています。
支援制度について聞く英語
所得が少ない家庭向けには、冷暖房の料金を助ける LIHEAP（Low Income Home Energy Assistance Program）があります。
USAGovは、受けられるかどうかは所得で決まり、条件は州ごとに違うと説明しています。
申し込みは、条件を確かめ、州の窓口を探し、申し込むという3段階です（USAGov）。
ネットで申し込める地域と、窓口に行く必要がある地域があります（USAGov）。
HHSが挙げる全米の窓口案内の番号は 1-866-674-6327 で、受付は平日の午前9時から午後7時（東部時間）です。
HHSは、LIHEAPは給付を受けるのに手数料を取らないとしています。
LIHEAPの助成金を名乗って手数料を求める連絡が来たら、HHSの不正通報窓口（1-800-447-8477）に知らせるよう呼びかけています。
- Am I eligible for LIHEAP?（LIHEAPの対象になりますか）
- How do I apply for energy assistance?（光熱費の支援はどう申し込みますか）
- Can I apply online?（ネットで申し込めますか）
- What documents do I need?（どんな書類が要りますか）
電話とインターネットの料金については、所得が少ない人向けの割引制度 Lifeline があるとUSAGovは紹介しています。
ねこりん払われへんときは、黙ってんと先に電話するんが大事やで
支援の制度もあるから、州の窓口で聞いてみてな。
引っ越しで公共料金を止めるときの英語
引っ越しのときは、今の住所のサービスを止めて、新しい住所で始める手続きが要ります。
英語では止めることを stop service、そのまま新居へ移すことを transfer service と言います。
- I'd like to stop service at my current address.（今の住所のサービスを止めたいです）
- My last day here is October 31st.（ここは10月31日までです）
- Can I transfer my service to my new address?（新しい住所に移せますか）
- Where will my final bill be sent?（最後の請求書はどこに送られますか）
final bill は「最後の請求書」のことです。
引っ越したあとに届くことがあるので、新しい住所を必ず伝えておくと取りこぼしがありません。
| 伝えること | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 止める日 | Please stop service on October 31st. | 10月31日に止めてください |
| 新しい住所 | My new address is 456 Oak Avenue. | 新しい住所はオーク通り456です |
| 最後の請求書 | Please send the final bill to my new address. | 最後の請求書は新しい住所へ |
| 保証金の返金 | Will my deposit be refunded? | 保証金は返ってきますか |
| メーターの検針 | Will someone read the meter? | 検針には来ますか |
公共料金の会社とは別に、郵便の転送も届け出ておきます。
USAGovは、USPS.com/move からネットで住所変更ができるとしています。
USAGovによると、公式サイトの「Who is moving?」の欄からなら1.10ドルでできる手続きに、40ドル以上を取る業者もいるとのことです。
住所変更は公式サイトから行えば、余計なお金はかかりません。
引っ越しで住所を変える手続きの英語は、アメリカの住所変更で使う英語｜引っ越しの手続きで聞かれることにまとめています。↓
ねこりん引っ越しは、止める日と新しい住所、この2つを言うだけやで
最後の請求書が迷子にならんようにしとこな。
公共料金の英語でよくある質問
公共料金は英語で何と言いますか？
utilities です。
電気・ガス・水道などをまとめた呼び名で、請求書は utility bill と言います。
電気を申し込むときは何と言えばいいですか？
I'd like to start service at my new address. と言い、続けて始めたい日を伝えます。
電気だけなら I'd like to set up an account for electricity. でも通じます。
電話で何を聞かれますか？
名前のつづり・サービスを使う住所・開始日・連絡先・請求書の送り先を聞かれることが多いです。
答えを先に紙に書いておくと詰まりにくくなります。
保証金が要るかはどう聞きますか？
Is there a deposit required? と聞きます。
いつ戻るかは When will I get the deposit back? で確かめられます。
請求書のどこを見れば払う額が分かりますか？
Amount Due が今回払う額で、Due Date がその期限です。
この2つを最初に見ます。
自動引き落としはあとから止められますか？
はい、あとから止めることは可能です。
CFPBは、会社と銀行の両方に電話と書面で伝える手順を案内しています。
止めても払う義務は残るので、別の方法で払います。
停電は英語でどう伝えますか？
I'd like to report a power outage. と言います。
住所と account number を先に伝えると話が早く進みます。
料金を払えないときに頼れる制度はありますか？
冷暖房の料金を助ける LIHEAP があります。
受けられるかどうかは所得で決まり、条件は州ごとに違うので、USAGovの案内から州の窓口を探します。
ねこりん迷ったら、始める・払う・止める、のどこにおるか考えたらええねん
どの場面も、言う文は短いのばっかりやからな。
まとめ｜公共料金の英語の要点
- 公共料金は utilities、請求書は utility bill
- 申し込みは「I'd like to start service at my new address.」から
- 保証金は Is there a deposit required? と自分から聞く
- 請求書は Amount Due と Due Dateを最初に見る
- 自動引き落としは止められるが、払う義務は残る（CFPB）
- 払えないときは州の窓口で LIHEAP を調べる（USAGov）
- 引っ越しは stop service と新しい住所をセットで伝える
公共料金の電話は、住所と日付さえ言えれば大きく外れることはありません。
本番の前に口に出して慣らしておきたい人は、AI相手に申し込みのやりとりを何度か回しておくのが近道です。
ねこりん公共料金の英語は、決まった文を出すだけでええねん
住所と日付、まずはそこから言えるようにしとこな。
＼電話のやりとりをAI相手に練習する／
申し込みの会話を何度でも言い直して練習できる
メール登録だけで視聴できる
公共料金の英語の参考文献
- Help with utility bills（USAGov 公式サイト）
- Get help with energy bills（USAGov 公式サイト）
- How to change your address（USAGov 公式サイト）
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)（米保健福祉省 HHS 公式サイト）
- How do I stop automatic payments from my bank account?（CFPB 公式サイト）
- utility（Cambridge Dictionary）
- bill（Cambridge Dictionary）
- meter（Cambridge Dictionary）
- due date（Cambridge Dictionary）
- deposit（Cambridge Dictionary）
- outage（Cambridge Dictionary）
- disconnect（Cambridge Dictionary）
- landlord（Cambridge Dictionary）
ねこりん制度や手続きは変わることがあるから、公式で確かめるんやで
ここに並べたんは、うちが実際に開いたページだけや。
部屋探しから入居までの英語をまとめて押さえたい人は、アパートの内見で使う英語｜アメリカで部屋を借りるまでのやりとりもどうぞ。↓
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