ユタカドライブスルーの英語って、スピーカー越しやと何言うてるか分からへんねん…
聞き返したいけど、後ろに車が並んでると焦ってまうわ。
ドライブスルーの英語は、あいさつ・注文・確認・受け取りの4つの場面に分かれます。
注文は I'll have ～, please. の1文で足り、聞き取れなかったときは Sorry, could you say that again? と聞き返せば、どの店でも同じ流れで進みます。
- 英語では drive-through と書き、アメリカでは略して drive-thru とも書く（Cambridge Dictionary）
- 注文は I'll have ～, please. の形ひとつで足りる
- 店内で食べるか持ち帰るかは聞かれない＝ドライブスルーはそもそも持ち帰り
- 聞き取れなかったら Sorry? や Could you say that again? で聞き返してよい
アメリカに住んでいる筆者が、Cambridge Dictionary で語の意味と例文を確かめてまとめました。
- ドライブスルーの英語の基本を語の意味から
- ドライブスルーで注文する流れと英語を順番に
- ドライブスルーで注文するときの英語をセット・サイズ・好みごとに
- ドライブスルーで聞き返すときの英語を場面ごとに
- ドライブスルーの窓口で使う英語を支払いと受け取りで
- ドライブスルーで店員さんに聞かれる英語と答え方
この記事を読めば、アメリカのドライブスルーで車を止めてから品物を受け取るまで、何をどの順番で言えばいいかが分かります。
ねこりんドライブスルーはな、言う文がほとんど決まってるねん
頼むもんを先に決めといたら、あとは聞き返すだけでなんとかなるで。
ドライブスルーの英語の基本
ドライブスルーは英語で drive-through です。
Cambridge Dictionary は、アメリカの略式の書き方として drive-thru も載せています。
- drive-through＝a restaurant, bank, or store that serves you through a window so that you do not need to leave your car（Cambridge Dictionary）
- combo＝a combination of different things（Cambridge Dictionary）
- to go＝packed or wrapped so that you can take it with you（Cambridge Dictionary）
- intercom＝a device that people speak into when they want to communicate with someone who is inside a building（Cambridge Dictionary）
看板や路面に書かれているのは、短い drive-thru のほうをよく見かけます。
drive-through も drive-thru も同じものなので、どちらで書かれていても迷う必要はありません。
Cambridge Dictionary の例文には a fast-food/bank/pharmacy drive-through とあります。
ハンバーガーの店だけでなく、銀行や薬局の窓口にもドライブスルーがあるということです。
| 日本語 | 英語 | メモ |
|---|---|---|
| ドライブスルー | drive-through / drive-thru | thru は略した書き方 |
| セット | combo / meal | Cambridge の例文に the burrito and taco combo |
| 持ち帰り | to go / takeout | takeout はアメリカ英語の形 |
| サイドメニュー | side / side order | ポテトなどの添えもの |
| おかわり | refill | 飲み物をもう一度入れること |
日本語の「セット」は、英語では combo か meal で伝わります。
Cambridge Dictionary の例文にも I'll have the burrito and taco combo, please. という注文の文が載っています。
- Drive-Thru（ドライブスルーの入口）
- Order Here（ここで注文）
- Pay Here / Pay at 1st Window（ここで支払い）
- Pick Up / Pick Up Window（受け取り口）
店によっては注文する場所と受け取る窓口が分かれています。
Order Here で注文し、Pick Up で受け取る流れだと覚えておけば、看板を見て迷いません。
ねこりんdrive-thru は drive-through を短う書いただけやで
看板の英語は、注文・支払い・受け取りの3つが読めたら十分やねん。
ドライブスルーで注文する流れと英語
ドライブスルーのやりとりは、どの店でもほとんど同じ順番です。
スピーカーの前で注文し、確認を聞き、窓口で払って受け取る、の流れで終わります。
| 流れ | 店員さんの英語 | 答え方 |
|---|---|---|
| あいさつ | Hi, what can I get for you? | Hi, can I get a number two, please? |
| 追加 | Anything else? | That's it. / That's all. |
| 確認 | Does that look right on the screen? | Yes, that's right. |
| 金額 | Your total is ～. Please pull up to the window. | Thank you. |
| 受け取り | Here's your order. Have a good one! | Thanks, you too! |
スピーカーの前での英語
車をスピーカーの前に止めると、店員さんから声をかけてきます。
あいさつのあとにすぐ注文を言ってかまいません。
店員さんの準備ができるまで、Give me a moment. や Be right with you. と言われて少し待つこともあります。
待ってと言われたら、声がかかるまで黙って待つのがふつうです。
- Welcome to ～. What can I get for you?（いらっしゃいませ。ご注文は）
- Give me just a moment.（少しお待ちください）
- Go ahead whenever you're ready.（準備ができたらどうぞ）
- Are you ready to order?（ご注文はお決まりですか）
窓口へ進むときの英語
注文が終わると、窓口まで進むように言われます。
pull up は Cambridge Dictionary で、運転している人が車を短いあいだ止めることと説明されています。
- Please pull up to the window.（窓口まで進んでください）
- Pull up to the first window.（1つ目の窓口まで進んでください）
- Please pull forward.（前へ進んでください）
- Please pull into a spot.（駐車スペースに止めてお待ちください）
最後の pull into a spot は、品物の用意に時間がかかるときに言われることがあります。
駐車スペースで待っていれば、店員さんが品物を持ってきてくれる流れです。
カウンターで注文する場合の言い方は、カフェの注文で使う英語の使い方｜スタバで通じた言い方とつまずく場面にまとめています。↓
ねこりんスピーカーの前では、相手が話しかけてくるまで待ってたらええねん
「pull up」が聞こえたら、前の窓口まで進む合図やで。
ドライブスルーで注文するときの英語
注文の形は I'll have ～, please. か Can I get ～? のどちらかを覚えれば足ります。
メニューの名前をそのまま入れるだけなので、言い回しで悩む必要はありません。
セットを頼むときの英語
メニューの看板に番号が振られている店なら、番号で頼むのがいちばん伝わりやすい方法です。
Can I get a number three? のように番号で言うと、名前の発音でつまずきません。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| セットで頼む | I'll have the number three combo, please. | 3番のセットをください |
| 番号だけで頼む | Can I get a number three? | 3番をもらえますか |
| 単品で頼む | Just the burger, please. | ハンバーガーだけでお願いします |
| セットにする | Can I make it a meal? | セットにできますか |
| 同じものを2つ | Can I get two of those? | それを2つもらえますか |
単品か、セットかを聞き返されたときは、Just the burger. か Make it a meal. と短く答えます。
サイズと飲み物を伝える英語
セットを頼むと、サイズと飲み物を続けて聞かれます。
What size? と聞かれたら Small, please. のように、サイズの語だけで答えれば十分です。
- Medium, please.（Mサイズでお願いします）
- Can I get a large drink?（飲み物をLにできますか）
- I'll have a Coke with that.（飲み物はコーラで）
- No ice, please.（氷なしでお願いします）
店によって、サイズの呼び方は small・medium・large だけとは限りません。
メニューの看板に書いてある言い方をそのまま読めば、まず通じます。
抜いてほしい・足してほしいときの英語
苦手な具を抜いてほしいときは no を、足してほしいときは extra を使います。
No onions, please. や Extra cheese, please. のように、語の前に付けるだけです。
- no ～＝～を抜く（No pickles, please.）
- extra ～＝～を多めに（Extra sauce, please.）
- on the side＝別にして添える（Dressing on the side, please.）
- without ～＝～なしで（Without mayo, please.）
side order は、Cambridge Dictionary で主な料理と一緒に出てくる添えものの料理と説明されています。
ドライブスルーでは、ポテトなどを単品で足すときに a side of fries のように言うのがふつうです。
Cambridge Dictionary の to go の例文にも Can we get an extra side of fries to go? があります。
ポテトを追加したいときに、そのまま使える1文。
ねこりん名前が言いにくいメニューは、番号で頼んだらええねん
「No ～」と「Extra ～」だけで、好みはだいたい伝わるで。
ドライブスルーで聞き返すときの英語
ドライブスルーのスピーカー越しの声は、車のエンジン音もあって聞き取りにくいもの。
聞き返すのは失礼ではないので、聞き取れないまま「Yes」と答えるのはやめておきます。
もう一度言ってほしいときの英語
いちばん短いのは Sorry? です。
少していねいにしたいときは Could you say that again? を使います。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| もう一度 | Sorry? / Pardon? | すみません、もう一度 |
| ていねいに頼む | Could you say that again? | もう一度言ってもらえますか |
| ゆっくり頼む | Could you say that a little slower? | もう少しゆっくり言ってもらえますか |
| 聞こえにくい | Sorry, I can't hear you very well. | すみません、よく聞こえません |
| 一部だけ聞く | Sorry, what size was that? | すみません、サイズは何と言いましたか |
全部を聞き返すより、聞き取れなかった部分だけを聞くほうが早く進みます。
what size や what drink のように、何を聞かれたかを語で返すのがコツです。
合っているか確かめるときの英語
注文の内容を、そのまま言い直して確かめる方法もあります。
Did you say ～? の形で、聞こえた語をそのまま入れるだけです。
- Did you say a large?（Lサイズと言いましたか）
- So that's one number three and a medium Coke?（3番1つとMのコーラですね）
- Is that everything on the screen?（画面に出ているのが全部ですか）
- Could you read my order back?（注文を読み上げてもらえますか）
店によっては、スピーカーの横に注文内容が出る画面があります。
耳で聞き取れなくても、画面の文字を見て合っているかを確かめることができます。
言い直したいときの英語
言い間違えたときや、途中で気が変わったときは、Actually を付けて言い直します。
- Actually, can I change that to a large?（やっぱりLにしてもらえますか）
- Sorry, I meant a number four.（すみません、4番のつもりでした）
- Can you take off the fries?（ポテトを取り消してもらえますか）
- Never mind, that's fine.（やっぱり大丈夫です）
店で声をかけるときの「すみません」の使い分けは、すみませんは英語で？sorryとexcuse meの違いと場面別55本にまとめています。↓
ねこりん聞こえへんかったら、遠慮せんと「Sorry?」でええねん
分からんまま「Yes」言うてもうたら、違うもんが出てくるで。
ドライブスルーの窓口で使う英語
窓口では、支払いと受け取りの2つをすませます。
窓口が1つの店もあれば、支払いの窓口と受け取りの窓口が分かれている店もあります。
支払いのときの英語
窓口に着くと、金額を言われて支払いを求められます。
カードで払うなら Card, please.、現金なら Cash. と言って渡せば足ります。
- Can I pay with a card?（カードで払えますか）
- Here you go.（はい、どうぞ）
- Can I get a receipt?（レシートをもらえますか）
- Keep the change.（おつりはいりません）
店員さんから Would you like a receipt? と聞かれることもあります。
いらないときは No, thanks. で十分です。
受け取りのときの英語
品物を受け取ったら、窓口を離れる前に中身を確かめます。
車を出す前に袋の中を見るのが、足りない品で戻らずにすむ一番の方法です。
| 頼みたいもの | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| ナプキン | Can I get some napkins? | ナプキンをもらえますか |
| ストロー | Can I get a straw? | ストローをもらえますか |
| ケチャップ | Can I get some ketchup? | ケチャップをもらえますか |
| ソース | Can I get extra sauce? | ソースを多めにもらえますか |
| 取り皿や食器 | Can I get a fork? | フォークをもらえますか |
condiment は、Cambridge Dictionary で塩のように食べものの味をよくするために足すものと説明されています。
窓口で Do you need any condiments? と聞かれたら、ケチャップなどの調味料が要るかという意味です。
品物が足りないときの英語
足りない品や違う品に気づいたら、窓口でそのまま伝えます。
言い方は短い1文で足ります。
- I think I'm missing the fries.（ポテトが入っていないようです）
- This isn't what I ordered.（これは頼んだものと違います）
- I asked for no onions.（玉ねぎ抜きで頼みました）
- Could you check my order?（注文を確かめてもらえますか）
窓口でのチップの扱いが気になる人は、チップの英語｜アメリカで払うときの言い方と金額の伝え方で言い方をまとめています。↓
ねこりん袋の中は、窓口の前で見てまうんがコツやで
走り出してから気づいたら、また並び直しやねん。
ドライブスルーで店員さんに聞かれる英語
店員さんからの質問は、追加の注文・品物の好み・名前の3つにほぼ集中します。
聞かれる文を先に知っておけば、スピーカーの音が悪くても話の筋が追えます。
| 店員さんの英語 | 意味 | 答え方 |
|---|---|---|
| Anything else? | ほかにご注文は | That's it. / That's all. |
| Is that a meal or just the sandwich? | セットですか、単品ですか | Just the sandwich. |
| What would you like to drink? | 飲み物は何にしますか | A medium Coke, please. |
| Any sauce with that? | ソースはつけますか | Ranch, please. |
| Can I get a name for the order? | 注文のお名前は | It's Ken. |
Anything else? は、注文の区切りごとに何度も聞かれる質問です。
もう頼むものがなければ That's it. と答えると、注文が締めくくられます。
アプリで先に注文してある場合は、スピーカーでそのことを伝えるのが先です。
I have a mobile order. のあとに名前を言えば、店員さんが注文を探してくれます。
- I have a mobile order.（アプリで注文してあります）
- It's under Ken.（Kenの名前で入れてあります）
- I placed an order on the app.（アプリで注文しました）
- I'm here to pick up an order.（注文した品を受け取りに来ました）
店の側から、待ち時間がかかると言われることもあります。
そのときに耳にするのは It's going to be a few minutes. や Could you pull into a spot? のような言い方です。
OKなら Sure. か No problem. と返して、言われた場所へ車を動かします。
- That's it.＝注文はそれで全部
- Just the ～.＝単品だけでいい
- Make it a meal.＝セットにする
- No, thank you.＝いらない
ねこりん「Anything else?」は、何回も聞かれるもんやと思といたらええで
もう要らんかったら「That's it.」で締めたら終わりやねん。
ドライブスルーの英語でよくある質問
ドライブスルーは英語で何と言いますか？
drive-through です。
看板では、短く書いた drive-thru もよく使われます（Cambridge Dictionary はアメリカの略式の形として掲載）。
drive-thru と drive-through は違うものですか？
同じものです。
drive-thru は drive-through を短く書いた形で、看板などでよく使われます。
ドライブスルーで注文するときの決まった言い方はありますか？
I'll have ～, please. か Can I get ～? の形で、メニューの名前や番号を入れれば伝わります。
セットは英語で何と言いますか？
combo か meal で伝わります。
番号が振られたメニューなら、Can I get a number three? のように番号で頼むのがいちばん確実です。
スピーカーの声が聞き取れないときはどうすればいいですか？
Sorry? や Could you say that again? で聞き返します。
聞き取れなかった部分だけを Sorry, what size was that? のように聞くと早く進みます。
ドライブスルーで「持ち帰り」と言う必要はありますか？
ドライブスルーは車で受け取る形なので、ふつうは to go と言う必要はありません。
店内で注文するときは、For here or to go? と聞かれます。
pull up とはどういう意味ですか？
Cambridge Dictionary は、運転している人が車を短いあいだ止めることと説明しています。
Please pull up to the window. と言われたら、窓口まで進む合図です。
頼んだものが足りないときは何と言えばいいですか？
I think I'm missing the fries. のように、足りないものの名前を入れて伝えます。
車を出す前に袋の中を確かめておくと安心です。
ねこりん迷ったら、I'll have ～ と Sorry? の2つだけ思い出したらええねん
あとは画面と看板の英語が助けてくれるからな。
まとめ｜ドライブスルーの英語の要点
- ドライブスルーは drive-through、アメリカでは drive-thru とも書く
- 注文は I'll have ～, please. か Can I get ～? の形で足りる
- セットは combo か meal、番号で頼むといちばん伝わりやすい
- 抜くときは no ～、多めにするときは extra ～
- 聞き取れなかったら Sorry? や Could you say that again? で聞き返す
- 窓口を離れる前に、袋の中を確かめる
言う文を先に決めておけば、スピーカーの前で固まることはなくなります。
口に出して慣らしておきたい人は、AI相手にドライブスルーのやりとりを何度か回しておくのが近道です。
ねこりん完璧な英語より、決めた1文をはっきり言うほうが通じるねん
聞き返すんも、ちゃんとした英語の一部やで。
＼ドライブスルーのやりとりをAI相手に練習する／
お店の会話を何度でも言い直して練習できる
メール登録だけで視聴できる
ドライブスルーの英語の参考文献
- drive-through（Cambridge Dictionary）
- combo（Cambridge Dictionary）
- to go（Cambridge Dictionary）
- takeout（Cambridge Dictionary）
- side order（Cambridge Dictionary）
- refill（Cambridge Dictionary）
- pull up（Cambridge Dictionary）
- intercom（Cambridge Dictionary）
- condiment（Cambridge Dictionary）
- napkin（Cambridge Dictionary）
- straw（Cambridge Dictionary）
ねこりん語の意味は、うちが実際に開いた辞書のページで確かめてるで
メニューや値段は店ごとに違うから、看板で見てな。
車まわりの英語をもう1つ押さえたい人は、ガソリンスタンドの英語｜アメリカでセルフ給油するときの言い方と表示の読み方もどうぞ。↓
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