ユタカアメリカで携帯の契約するとき、英語で何て言うたらええん？
お店の人の早口に、ついていかれへん気がするねんな…
携帯契約の英語は、プランの種類・番号・端末・請求書の4つに分かれます。
この4つの言い方を先に決めておけば、お店の窓口でも電話でも同じ流れで話せます。
- プランは前払いの prepaid と後払いの postpaid の2つ（FCC）
- 今の番号を残したいときは「I'd like to port my number.」
- 端末を別の会社で使うには unlock（SIMロック解除）が要る（FCC）
- 請求書の知らない項目は、払う前に「What is this charge for?」と聞く（FCC）
アメリカに住んでいる筆者が、FCC（米連邦通信委員会）の公式ページとCambridge Dictionaryを確かめてまとめました。
- 携帯契約の英語の基本を語ごとに
- プリペイドとポストペイドの英語の違い
- 窓口で使う携帯契約の英語を流れの順に
- 番号を引き継ぐときの英語と手順
- SIMロック解除とeSIMの英語の言い方
- 請求書を確かめる英語を項目ごとに
この記事を読めば、アメリカで携帯電話のプランを契約するときに何と言えばいいかが、場面ごとに分かります。
ねこりん携帯の契約はな、聞かれることがだいたい決まってるねん
プランと番号と端末、この3つの答えを先に用意しといたらええで。
携帯契約の英語の基本
アメリカで携帯電話を契約するときは、日本の「ドコモ」「キャリア」にあたる語から覚えます。
Cambridge Dictionary は carrier を a company that provides mobile phone services to people so they can make calls, send messages です。
- carrier＝a company that provides mobile phone services to people（Cambridge Dictionary）
- contract＝a legal document that states and explains a formal agreement between two different people or groups（Cambridge Dictionary）
- prepaid＝paid for earlier（Cambridge Dictionary）
- activate＝to make something start working or happening（Cambridge Dictionary）
- coverage＝the area in which a particular service is available（Cambridge Dictionary）
- unlimited＝not limited in amount, number, or level（Cambridge Dictionary）
店員さんとの会話では、carrier の代わりに provider や phone company と言うこともあります。
どの語でも「携帯の会社」を指していると分かっていれば、聞き取りで止まりません。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 新しく契約したい | I'd like to sign up for a new phone plan. | 新しくプランを契約したいです |
| プランを比べたい | Can you walk me through your plans? | プランを順に説明してもらえますか |
| 電波の範囲を聞く | How is the coverage in my area? | 私の地域の電波はどうですか |
| データの量を聞く | How much data does this plan include? | このプランはデータがどれだけ付きますか |
| 端末を持ち込む | I'd like to bring my own phone. | 自分の電話を持ち込みたいです |
Cambridge Dictionary の coverage の例文は Check out the wireless service provider's coverage before you sign a contract. です。
契約の前に、住んでいる場所で電波が届くかを聞いておく流れが辞書の例文にも出てきます。
sign up for は「申し込む」、activate は「使えるようにする」という意味です。
契約の手続きが終わったあと、電話を使い始める段階で activate という語がよく出てきます。
- Are you a new customer?（新しいお客さまですか）
- Are you switching from another carrier?（ほかの会社から乗り換えですか）
- Do you want to keep your current number?（今の番号を残しますか）
- Will you be bringing your own device?（ご自分の端末を持ち込みますか）
ねこりんcarrier も provider も phone company も、ぜんぶ携帯の会社のことやで
言い方がちゃうだけで、指してるもんは同じやからな。
プリペイドとポストペイドの携帯契約の英語
アメリカの携帯契約は、前払いの prepaid と後払いの postpaid の2つに分かれます。
この2つは、支払いの時期と審査のあるなしが違います。
| 項目 | postpaid（後払い） | prepaid（前払い） |
|---|---|---|
| 支払いの時期 | 使った月の終わりに請求 | 月の初めに先に払う |
| 信用の審査 | credit check が要ることが多い | ふつうは要らない |
| SIMロック解除 | 待つ期間が短いことが多い | 待つ期間が長いことがある |
| 端末 | 分割払いで買う形がある | 割引や無料の端末が付くことがある |
FCCは、postpaid は使ったあとの月末に請求され、新しく口座を作るときに credit check が要ることが多いとしています。
アメリカに来たばかりで信用の記録が無いと、ここで止まることがあるので、先に聞いておくと話が早いです。
一方の prepaid は、月の初めに先に払う形で、ふつうは credit check が要りません。
前払いなら決めた上限を超えて使えないので、請求額を抑えやすいのも利点です。
プランの種類を聞くときの英語
- Is this a prepaid or postpaid plan?（これは前払いですか、後払いですか）
- Do I need a credit check for this plan?（このプランは審査が要りますか）
- Is there a contract?（契約期間の縛りはありますか）
- Is there an early termination fee?（途中で解約すると料金がかかりますか）
データの量を聞くときの英語
プランを選ぶときに必ず聞かれるのが、データと通話をどれだけ使うかです。
FCCは、使い方が分からないうちは合いそうなプランを選び、最初の数週間で使った量を見ておくようにすすめています。
| 言いたいこと | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 無制限か聞く | Is the data unlimited? | データは無制限ですか |
| 超えたらどうなる | What happens if I go over my data? | データを超えたらどうなりますか |
| 通知を頼む | Can I get alerts when I'm close to my limit? | 上限に近づいたら知らせてもらえますか |
| 海外で使う | Can I use this plan outside the U.S.? | アメリカの外でも使えますか |
| 月の合計を聞く | What will my monthly total be? | 月の合計はいくらになりますか |
unlimited は「上限が無い」という意味の語です。
プランの名前に unlimited と入っていても中身は会社ごとに違うので、超えたときの扱いを必ず聞くのがいちばん大事な一言になります。
ねこりん来たばっかりで審査が通るか不安なら、先に prepaid か聞いたらええねん
「Do I need a credit check?」これ1個でええで。
窓口で使う携帯契約の英語
お店の窓口では、あいさつのあとに用件・番号・端末・支払いの順で聞かれることが多いです。
最初のひと言で用件を言ってしまえば、あとは聞かれたことに答えるだけになります。
用件を伝えるときの英語
| 場面 | 英語 | 日本語 |
|---|---|---|
| 新しく契約 | I'd like to open a new account. | 新しく契約したいです |
| 乗り換え | I'm switching from another carrier. | ほかの会社から乗り換えます |
| 回線を足す | I'd like to add a line. | 回線を1本足したいです |
| プランを変える | I'd like to change my plan. | プランを変えたいです |
| SIMだけほしい | I just need a SIM card. | SIMカードだけほしいです |
add a line の line は「回線」という意味です。
家族の分を同じ契約にまとめるときにこの言い方を使います。
聞き返すときの英語
店員さんの説明が早くて分からなくなったら、そこで止めて聞き返します。
分からないまま署名しないことが、契約の場面ではいちばん大事です。
- Could you say that again more slowly?（もう一度ゆっくり言ってもらえますか）
- What does that mean for my monthly bill?（それは毎月の請求にどう関係しますか）
- Is that included in the price?（それは料金に入っていますか）
- Can I get that in writing?（それを書面でもらえますか）
FCCは、電話の請求書に載るサービスに申し込む前に、細かい字も含めて書類をよく読むようすすめています。
窓口で言われたことを書面で受け取っておけば、あとで請求書と見比べられます。
アメリカで部屋を借りるときも、窓口で聞かれる質問の型はほとんど同じです。アパートの内見で使う英語｜アメリカで部屋を借りるまでのやりとりに内見から申し込みまでのやりとりをまとめています。↓
ねこりん早口で分からんようになったら、遠慮せんと止めてええねん
「Can I get that in writing?」で紙にしてもらうのが一番やで。
番号を引き継ぐ携帯契約の英語
今の電話番号をそのまま新しい会社で使うことを、英語で porting（ポーティング）と言います。
FCCは、同じ地域にいるまま会社を替えるなら、今の番号を残せるとしています。
番号を残したいときの英語
- I'd like to port my number.（今の番号を引き継ぎたいです）
- I want to keep my current number.（今の番号を残したいです）
- Is there a fee to port my number?（番号の引き継ぎに料金はかかりますか）
- How long will the transfer take?（切り替えにどのくらいかかりますか）
番号を引き継ぐ手順の英語
FCCは、会社を替えるときの順番として、まず今の契約を見直すことを挙げています。
今の会社を先に解約してはいけないとも書いてあり、ここを逆にすると番号を失うことがあります。
| 順番 | FCCが挙げていること | 英語のキーワード |
|---|---|---|
| 1 | 今の契約を見直す（解約金や残りの支払い） | early termination fee / outstanding balance |
| 2 | 新しい会社の手続きより先に今の会社を解約しない | Do not terminate your service |
| 3 | 新しい会社に連絡して番号の引き継ぎを始める | port your number |
| 4 | 10桁の電話番号と求められた情報を伝える | 10-digit phone number |
FCCは、新しい会社に申し込んだあとは、前の会社は支払いが残っていても番号の引き継ぎを断れないとしています。
引き継ぎに料金がかかる場合はありますが、免除や交渉ができるか聞くのは問題ありません。
期間についてFCCは、回線が1本の単純な引き継ぎは1営業日で処理するよう決めていて、携帯どうしなら数時間で使えることもあるとしています。
固定電話から携帯への引き継ぎは、数日かかることがあります。
- 同じ地域にいるなら番号を残せる。引っ越し先が別の地域だと残せないことがある（FCC）
- 今の会社を先に解約しない。新しい会社から手続きを始める（FCC）
- 10-digit phone number＝市外局番を含む10桁の番号を伝える（FCC）
- 911＝固定電話から移す間は、折り返しの電話が届かないことがある（FCC）
ねこりん番号を残したいなら、先に今の会社を解約したらあかんで
新しい会社に「port my number」て言うて、そっちから始めるんや。
SIMロック解除とeSIMの携帯契約の英語
日本から持ってきた電話や、前の会社で買った電話を使うときは、unlock（ロック解除）がされているかが問題になります。
FCCは、アメリカで売られている携帯の多くに、別の会社の回線で使えないようにするソフトが入っています。
SIMロック解除を頼むときの英語
FCCによると、ロックは分割払いの間や、決められた期間だけかかっていることが多いです。
全額で買った電話でも、60日ほどロックされることがある点にも注意です。
- Is this phone unlocked?（この電話はロック解除ずみですか）
- Can you unlock my phone?（電話のロックを解除してもらえますか）
- When will my phone be eligible for unlocking?（いつロック解除できるようになりますか）
- Will this phone work on your network?（この電話はそちらの回線で使えますか）
FCCは、ロックを解除しても、別の会社の回線と技術的に合うとは限らないとしています。
持ち込む前に Will this phone work on your network? と聞いておくと、使えなかったときの取りこぼしを防げます。
| FCCのページにある決まり | 中身 |
|---|---|
| 後払いの解除 | 契約や分割払いを終えたあと、頼めば解除する |
| 前払いの解除 | 使い始めてから1年以内に、頼めば解除する |
| 返事の期限 | 頼んでから2営業日以内に解除するか、理由を伝える |
| 料金 | 解除できる状態の今の客・前の客からは追加料金を取らない |
この決まりは、業界団体CTIAの自主基準として、全国規模の会社が参加しています。
参加していない会社の場合は、直接その会社に方針を聞くようにFCCはすすめています。
eSIMを使うときの英語
eSIM の e は embedded（埋め込まれた）の意味で、電話の中に組み込まれたSIMのことです。
FCCは、ロック解除ずみの電話なら、カードを差し替えずに設定画面から新しい会社に切り替えられるとしています。
- Does this phone support eSIM?（この電話はeSIMに対応していますか）
- Can I set this up with an eSIM?（eSIMで設定できますか）
- Can I get a QR code for my eSIM?（eSIMのQRコードをもらえますか）
- Can I use a physical SIM and an eSIM together?（SIMカードとeSIMを一緒に使えますか）
ねこりん日本の電話を持ってくるなら、「Is this phone unlocked?」から始めるんやで
ロックが外れてても、回線と合うかは別の話やからな。
請求書を確かめる携帯契約の英語
契約したあと毎月届くのが bill（請求書）です。
FCCは、知らない会社の名前や、頼んでいないサービスの料金が載っていないかを毎月見るようにすすめています。
請求書の項目の英語
| 請求書の項目 | FCCの説明 | 日本語 |
|---|---|---|
| Monthly Calling Plan Charge | 毎月のプランの料金 | 月額のプラン料 |
| Roaming charges | プランの範囲の外で使ったときの料金 | ローミング料金 |
| Text messaging | 1通ごとか、月の定額の料金 | テキストの料金 |
| Downloading fees | プランで決まった量を超えてデータを使った料金 | データの超過料金 |
| 911 charges | 緊急通報で場所を送るしくみの費用 | 911の費用 |
| Universal service charges | 国の基金への負担を客に回す料金 | ユニバーサルサービス料 |
FCCは、Universal Service の項目について、国が客に払わせるよう求めているものではないが、会社が客に回すことは認められています。
税金と会社の料金が同じ請求書に並ぶので、項目の名前で見分けます。
知らない請求を聞くときの英語
頼んでいないサービスの料金が勝手に載ることを、英語で cramming と言います。
FCCは、cramming を電話の請求書に許可していない料金を載せる違法な行為です。
- What is this charge for?（この料金は何のぶんですか）
- I didn't authorize this charge.（この料金は頼んでいません）
- Can you remove this charge?（この料金を外してもらえますか）
- Can I block third-party charges?（ほかの会社からの請求を止められますか）
service fee や membership のようなぼんやりした名前の料金や、毎月少しずつ載る小さな料金には気をつけます（FCC）。
払う前に何の料金か聞くことが、いちばん確かな見分け方です。
電話の会社に聞いても外してもらえないときは、FCCや州の公益事業委員会に申し立てができます。
カードの請求で同じことが起きたときの言い方は、別の記事にまとめています。
身に覚えのない請求をカード会社に伝える言い方は、身に覚えのない請求を英語で伝える｜カード会社への連絡の言い方で場面ごとにまとめています。↓
ねこりん請求書はな、知らん名前が1個でもあったら、払う前に聞くんやで
「What is this charge for?」これだけでええねん。
アカウントを守る携帯契約の英語
契約のときに設定しておきたいのが、アカウントの PIN や passcode です。
FCCは、他人が本人になりすまして番号を別の会社へ移してしまう port-out scam に気をつけるよう呼びかけています。
FCCによると、番号を乗っ取られると、銀行などから届く確認のテキストが他人に渡ってしまいます。
電話が急に使えなくなったら、それが最初のしるしです。
- Can I add a PIN to my account?（アカウントにPINを付けられますか）
- Can I set up a passcode for my account?（アカウントにパスコードを設定できますか）
- Has there been any change to my account?（アカウントに変更はありましたか）
- My phone suddenly lost service.（電話が急に使えなくなりました）
FCCは、電話の会社を名乗る相手から個人情報を聞かれても答えず、一度切ってから請求書に載っている番号にかけ直すようすすめています。
被害にあったと思ったら、電話の会社と銀行に連絡し、警察に届けるのが次の一手です。
ねこりんPIN は契約のその場で付けてもらうのが一番楽やで
あとから電話で頼むより、窓口で一緒に済ませたらええねん。
携帯契約の英語でよくある質問
携帯の会社は英語で何と言いますか？
carrier が一般的で、provider や phone company と言うこともあります。
carrier は携帯のサービスを提供する会社のことです（Cambridge Dictionary）。
prepaid と postpaid は何が違いますか？
prepaid は月の初めに先に払う前払い、postpaid は使った月の終わりに請求される後払いです。
FCCによると、postpaid は審査が要ることが多く、prepaid はふつう要りません。
今の電話番号を残すには何と言えばいいですか？
I'd like to port my number. と言います。
同じ地域にいるなら、会社を替えても番号を残せます。
番号を引き継ぐ前に今の会社を解約してもいいですか？
新しい会社の手続きを始める前に、今の会社は解約しません（FCC）。
新しい会社に連絡して、そちらから引き継ぎを始めます。
日本の電話をアメリカで使えますか？
ロック解除ずみで、使う会社の回線と技術的に合えば使えることがあります。
窓口で Will this phone work on your network? と聞いてください。
ロック解除を頼むのに料金はかかりますか？
FCCのページによると、CTIAの基準に参加している会社は、解除できる状態の今の客と前の客から追加料金を取らないことになっています。
請求書に知らない料金があったらどうしますか？
払う前に What is this charge for? と電話の会社に聞きます。
頼んでいないなら I didn't authorize this charge. と伝えて外してもらいます。
電話が急に使えなくなったらどうしますか？
番号を乗っ取られた可能性があるので、すぐに電話の会社と銀行に連絡するようFCCはすすめています。
My phone suddenly lost service. と伝えれば話が始まります。
ねこりん迷ったら、プランと番号と端末の3つだけ思い出したらええねん
それぞれ言う文は1個ずつで足りるからな。
まとめ｜携帯契約の英語の要点
- 携帯の会社は carrier、前払いは prepaid、後払いは postpaid
- 後払いは credit check が要ることが多い（FCC）
- 番号を残すときは「I'd like to port my number.」、今の会社は先に解約しない
- 日本の電話は「Is this phone unlocked?」と回線に合うかを両方聞く
- 請求書の知らない料金は「What is this charge for?」で払う前に聞く
- 契約のその場でアカウントに PIN を付けておく
携帯の契約は、聞かれることがほとんど決まっています。
窓口で固まらないように練習しておきたい人は、AI相手に契約のやりとりを何度か回しておくのが近道です。
ねこりん完璧な英語より、決めた1文を出すほうが早いねん
プランと番号と端末、それぞれ1個ずつ持っときや。
＼契約のやりとりをAI相手に練習する／
窓口の会話を何度でも言い直して練習できる
メール登録だけで視聴できる
携帯契約の英語の参考文献
- Porting: Keeping Your Phone Number When You Change Providers（FCC 公式サイト）
- Cell Phone Unlocking（FCC 公式サイト）
- eSIM Cards FAQ（FCC 公式サイト）
- Understanding Your Telephone Bill（FCC 公式サイト）
- Port-Out Fraud Targets Your Private Accounts（FCC 公式サイト）
- carrier（Cambridge Dictionary）
- contract（Cambridge Dictionary）
- prepaid（Cambridge Dictionary）
- activate（Cambridge Dictionary）
- coverage（Cambridge Dictionary）
- unlimited（Cambridge Dictionary）
ねこりん決まりや扱いは変わることがあるから、公式で確かめるんやで
ここに並べたんは、うちが実際に開いたページだけや。
引っ越しのあとの手続きもまとめて押さえたい人は、アメリカの住所変更で使う英語｜引っ越しの手続きで聞かれることもどうぞ。↓
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